En Massage Puebla respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes. Este aviso explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Queremos que te sientas seguro al agendar tu cita o contactarnos. Por eso manejamos tu información con total transparencia y responsabilidad.
Responsable de los Datos Personales
Massage Puebla, con domicilio en Puebla, Puebla,, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos, puedes contactarnos en:
📧 Correo: contacto@massagepuebla.com
Datos Personales que Recopilamos
Cuando nos contactas o agendas una cita, podemos solicitarte los siguientes datos:
Nombre completo
Número de teléfono o WhatsApp
Correo electrónico
Preferencias de servicio y horario
Condiciones de salud relevantes (alergias, embarazo, lesiones, padecimientos)
Los datos de salud los solicitamos únicamente para brindarte un servicio seguro y adaptado a tu situación. Esta información es confidencial y solo la conoce el terapeuta asignado.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos tus datos personales para:
Agendar y confirmar tus citas
Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo
Enviarte recordatorios de cita
Adaptar el servicio según tus condiciones de salud
Informarte sobre promociones y novedades (solo si nos autorizas)
Emitir facturas cuando las solicites
No vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies nos permiten:
Recordar tus preferencias de navegación
Analizar el tráfico del sitio mediante herramientas como Google Analytics
Mostrarte contenido relevante
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento. Esto no afectará tu capacidad de contactarnos o agendar citas.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. También puedes limitar su uso o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contacto@massagepuebla.com con la siguiente información:
Tu nombre completo
Descripción clara de lo que solicitas
Un medio de contacto para responderte
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Transferencia de Datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
Cuando lo requiera una autoridad competente mediante solicitud formal
Cuando contratemos proveedores de servicios que nos apoyen en la operación (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación:
Acceso restringido a la información solo al personal autorizado
Almacenamiento seguro de datos físicos y digitales
Comunicaciones cifradas en nuestros canales digitales
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización.
Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Última actualización: Diciembre 2025
Contacto para Dudas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre el manejo de tus datos, escríbenos:
📧 Correo: contacto@massagepuebla.com
Estamos para ayudarte.